Тексересіз
Команда AI-тіркеушімен нақты пациент сияқты сөйлеседі.
КЛИНИКАЛАРҒА АРНАЛҒАН АРНАЙЫ ҰСЫНЫС
Таңдалған клиниканың желісіне дауыстық роботты тегін қосамыз.
Бұл тек демо қоңырау емес. Егер аудит өтініштер ағыны жеткілікті екенін және өлшенетін жоғалтулар барын растаса, клиниканы пилотқа таңдап, AI-тіркеушіні келісілген кіріс желісіне, WhatsApp пен CRM-ге қосамыз және «дейін / кейін» нәтижесін салыстырамыз. Пилот жұмыстары тегін; нақты трафик, нөмірлер және сыртқы лицензиялар бөлек төленеді.
Нақты желіге тегін қосу аудиттен кейін таңдалған клиникаларға беріледі. Өтінім іріктеуге кепілдік бермейді. Кейінгі енгізу жеке есептеледі.
✓ Іріктеуден кейін тегін пилот✓ Нақты желі + WhatsApp + CRM✓ Қазақша және орысша сценарийлер✓ Күрделі сұрақты адамға беру
АЛДЫМЕН ТЕКСЕРУ
Алдымен AI-тіркеушіні клиника командасы өзі тексереді.
Нақты пациенттерді қоспай тұрып, оқу клиникасының қауіпсіз тест контурын береміз. Басшы, операторлар мен әкімшілер AI-ды бөліп, күрделі сұрақ қойып, адаммен қосуды сұрай алады.
Қателерді тіркейміз
Түсінбеуді, әлсіз жауаптарды және қызметкерге беру жағдайларын белгілейміз.
Бекітесіз
Нақты іске қосу білім базасы, сценарийлер және беру ережелері жазбаша бекітілгеннен кейін ғана болады.
AI НЕ ІСТЕЙДІ
Қоңырау, WhatsApp және CRM міндетіне арналған бір контур.
Кіріс қоңырауды қабылдайды
Бос операторды күтпей, келісілген ағынға жауап береді.
Өтініш мақсатын түсінеді
Бағытты, филиалды, тілді, ыңғайлы уақытты және бекітілген параметрлерді нақтылайды.
Клиника базасы бойынша жауап береді
Тек келісілген әкімшілік мәліметтерді, бағаларды және нұсқаулықтарды қолданады.
WhatsApp-та жалғастырады
Клиниканың қосылған арнасы арқылы ақпаратты келісілген ереже бойынша жібереді.
CRM-де нәтиже жасайды
Байланысты, мақсатты, қысқа қорытындыны, жауаптыны және келесі қадамды тіркейді.
Адамға береді
Медициналық сұрақ, пациенттің өтініші немесе сенім төмендігі контекстпен бірге қызметкерге беріледі.
ПИЛОТ КЕЗЕҢДЕРІ
Бастапқы кесіндіден нәтижені салыстыруға дейін.
Қолжетімділіктер дайын және сценарийлер бекітілгеннен кейін пилот әдетте 5–10 жұмыс күніне созылады.
- 01
Бастапқы көрсеткіштерді аламыз
Салыстырмалы 7–14 күн: қоңыраулар, өткізіп алулар, реакция уақыты, міндеттер және дереккөз болғанда жазылулар.
- 02
Үш сценарийге дейін жасаймыз
Мысалы: бастапқы іріктеу, өткізіп алған қоңырауды қайтару, жазылуды растау немесе ауыстыру.
- 03
Стресс-тест өткіземіз
Клиника командасы тұжырымдарды, күрделі сұрақтарды және адамға беруді тексереді.
- 04
Пилот паспортын бекітеміз
Ағынды, уақытты, тілді, метриканы, трафик бюджетін, жауаптыларды және апаттық өшіруді тіркейміз.
- 05
Жұмыс контурын қосамыз
Келісілген телефонияны, WhatsApp-ты, CRM-ді, міндеттерді және басқарушылық есепті біріктіреміз.
- 06
Бір нақты ағынды іске қосамыз
Алғашқы өтініштерді бақылаймыз; қызметкерге беруді және бұрынғы маршрутқа қайтаруды сақтаймыз.
- 07
Дейін және кейін салыстырамыз
Өңделген өтініштерді, адамға беруді, міндеттерді, дерек шектеулерін және келесі қадамдарды көрсетеміз.
ДЕЙІН / КЕЙІН
Робот қоңырауларының саны емес, жұмыс үдерісінің өзгеруі.
Мәндер клиниканың келісілген дереккөздерінен алынады. Көрсеткіш расталмаса, есепте нөл емес, «дерек жоқ» көрсетіледі.
| Көрсеткіш | Пилотқа дейін | Пилот кезінде | Ереже |
|---|---|---|---|
| Кіріс өтініштер | бастапқы кесінді | пилот кезеңі | Бір келісілген дереккөз |
| Келесі қадамсыз өткізіп алулар | бастапқы кесінді | пилот кезеңі | Жауап, міндет немесе келісім жоқ |
| Алғашқы реакция уақыты | бастапқы кесінді | пилот кезеңі | Алғашқы расталған байланысқа дейін |
| Іріктелген өтініштер | бастапқы кесінді | пилот кезеңі | Қажеттілік келісілген өрістермен анықталған |
| CRM міндеттері | бастапқы кесінді | пилот кезеңі | Жауапты, мерзім және келесі қадам бар |
| Қызметкерге берілді | бастапқы кесінді | пилот кезеңі | Контекстпен бірге нақты беру |
| WhatsApp-та жалғасты | бастапқы кесінді | пилот кезеңі | Диалог нақты басталды немесе жалғасты |
| Пациент жазылды | дереккөз болса | дереккөз болса | Келу немесе төлеммен тең емес |
≠ Қоңырау әрекеті нақты байланыс емес≠ CRM жазбасы іріктелген лид емес≠ Хабарлама басталған диалог емес≠ Өтінім дәрігерге жазылу емес≠ Жазылу келу және төлем емес≠ Ықтимал шығын кепілді табыс емес
КОММЕРЦИЯЛЫҚ ШАРТТАР
Тегін пилот — өлшенетін міндеті бар клиникаға.
Өтініштер ағыны жеткілікті және жоғалтулары расталған клиникаларды таңдаймыз: өткізіп алған қоңыраулар, жауаптың кешігуі немесе келесі қадамның болмауы. Егер көлем немесе мәселе болмаса, пилоттың қазір қажет емес екенін ашық айтамыз. Таңдалған клиника үшін пилот жұмыстары тегін, ал жалғастыру құны нақты деректерден кейін есептеледі.
Аудиттен кейін таңдалған клиникаға: бастапқы кесінді, тест контуры, бір нақты ағынды қосу және қорытынды салыстыру.
Дауыс минуттары, WhatsApp, нөмірлер, телефония және міндетті сыртқы лицензиялар бөлек төленеді.
Құны расталған көлемге, желілер мен филиалдарға, сценарийлерге, тілдерге, телефонияға, WhatsApp пен CRM-ге байланысты.
ҚАУІПСІЗДІК ЖӘНЕ БАҚЫЛАУ
Пациент әрқашан адамға өте алады.
Тек бекітілген база
AI бағаны, кестені немесе клиника ережесін ойдан шығармайды.
Медициналық кеңессіз
AI диагноз қоймайды, ем тағайындамайды және маманның орнына қызметті таңдамайды.
Сұраныс бойынша беру
«Адаммен қосыңыз» сөзі қайта сұраусыз орындалады.
Сенім төмен болса беру
Келісілген сәтсіз әрекет санынан кейін өтініш қызметкерге өтеді.
Апаттық өшіру
Бұрынғы маршрут бекітілген тәртіппен жылдам қалпына келеді.
Деректер минимумы
Тек сценарийге қажет өрістер мен дереккөздер қосылады.
ДӘЛЕЛДЕР
Бастапқы мәселені AI нәтижесінен бөлек өлшейміз.
Жарияланған мысал телефония, шығыс қоңыраулар, CRM және WhatsApp салыстырылған жүктемесі жоғары бір күннің бастапқы мәселесін көрсетеді. Бұл дауыс пилотының нәтижесі немесе басқа клиникаға уәде емес.
479кіріс қоңырау96өткізіп алынған67қайтару табылмаған8расталған кері байланыссыз
Кезең: жүктемесі жоғары бір күн. Әдіс: төрт дереккөздің иесіздендірілген салыстыруы. Шектеу: барлық жобалардың орташа мәні емес; дербес деректер жарияланбайды.
FAQ
Дауыстық робот пилоты туралы жиі сұрақтар.
Клиника нөмірін ауыстыру керек пе?
Міндетті емес. Қазіргі нөмірді қосу мүмкіндігі телефония мен маршрут тексерілгеннен кейін анықталады.
Дауыстық роботты тегін қосуға бола ма?
Иә, аудиттен кейін таңдалған клиника үшін пилот жұмыстары тегін. Клиника нақты трафикті, нөмірлерді және міндетті сыртқы лицензияларды ғана төлейді.
Бұл тек демо қоңырау ма?
Жоқ. Алдымен команда AI-ды тест контурында тексереді, содан кейін таңдалған клиникаға нақты кіріс желісінің бір келісілген ағынын қосамыз.
Неліктен клиника тегін пилотқа өтпеуі мүмкін?
Аудит жеткілікті көлем мен өлшенетін мәселені растамаса, телефонияға қауіпсіз қолжетімділік болмаса немесе сценарий әкімшілік өңдеудің орнына медициналық шешім талап етсе, пилот іске қосылмайды.
Барлық кіріс қоңырауды AI арқылы өткізуге бола ма?
Стресс-тесттен кейін тек таңдалған және жазбаша келісілген ағынның 100%-на дейін, адамға беру мен апаттық қайтаруды сақтай отырып болады.
AI пациентті түсінбесе не болады?
Келісілген әрекет санынан кейін өтініш қызметкерге немесе контексті бар міндетке беріледі.
AI медициналық кеңес бере ме?
Жоқ. Ол тек бекітілген әкімшілік сұрақтармен жұмыс істейді. Медициналық және сезімтал сұрақтар қызметкерге өтеді.
Тегін пилотқа не кіреді?
Бастапқы кесінді, шектеулі сценарий, тест контуры, бір келісілген ағынды қосу және қорытынды салыстыру. Трафик, нөмірлер және міндетті лицензиялар бөлек төленеді.
Жалғастыру қанша тұрады?
Аудит пен пилоттан кейін жеке есептеледі: расталған көлем, желілер, филиалдар, сценарийлер, тілдер және қажетті интеграциялар ескеріледі.
Пилот жүйені сатып алуға міндеттей ме?
Жоқ. Есептен кейін клиника жобаны жалғастырады немесе бұрынғы сызбаны қалпына келтіреді.
AI операторларды ауыстыра ма?
Жоқ. Ол алғашқы реакцияны және қайталанатын әкімшілік міндеттерді алады. Күрделі жағдайлар командада қалады.
Нәтиже қалай өлшенеді?
Салыстырмалы кезеңдер бойынша реакция, келесі қадамсыз өткізіп алулар, іріктеу, міндеттер, адамға беру және дереккөз болса жазылу салыстырылады.
ПИЛОТҚА ӨТІНІМ
Бізге бір өтініш ағынын көрсетіңіз — оны AI-ға қауіпсіз беруге болатынын көрсетеміз.
Бастапқы көрсеткіштерді бекітеміз, командаға AI-ды тексеруге береміз, үш сценарийге дейін келісеміз және шектеулі пилотты іске қосамыз. Соңында «дейін / кейін» салыстыруы және масштабтау, жетілдіру немесе тоқтату шешімі болады.