Міндет алады
Жүйе роботқа пациент, дәрігер, қызмет және қабылдау уақыты туралы деректерді береді.
ДАУЫСТЫҚ AI-РОБОТ
Табиғи сөйлеседі, жауапты түсінеді және әңгімені нәтижеге жеткізеді.
Робот пациентпен қазақ және орыс тілдерінде сөйлеседі, қабылдауды растайды, уақытты ауыстыруды ұсынады және күрделі өтінішті әңгіме контекстімен бірге қызметкерге береді.
Іс жүзінде көруҚАЛАЙ ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ
Артық технологиялық шу жоқ түсінікті үдеріс.
Әңгіме жүргізеді
Пациент еркін жауап береді, робот ниетін түсініп, нақтылайды.
Шешім қабылдайды
Қабылдауды растайды, ауыстыруды, қайта қоңырауды немесе қызметкерге беруді іске қосады.
Нәтижені жазады
Қорытынды, мәтін және келесі міндет жұмыс жүйесінде автоматты пайда болады.
НӘТИЖЕ ҮЛГІСІ
Бір әңгіме — бір түсінікті келесі қадам.
Сценарий, дауыс және операторға беру ережелері клиникаға бейімделеді.
ЖҮЙЕ КӨРСЕТЕДІ
!
Қабылдауды растаймынЖазылу мәртебесі автоматты жаңарды
!
Уақытты ауыстырғым келедіРобот қолайлы уақытты нақтылайды немесе операторға береді
!
Дайындық туралы сұрақ барБілім базасынан жауап немесе маманға қосу
!
Жауапты түсінбедіКонтексті жоғалтпай қызметкерге қауіпсіз беру
МҮМКІНДІКТЕР
Клиника не алады.
Толыққанды диалог
Бұл автоинформатор емес: робот тыңдайды, нақтылайды және мағына бойынша сөйлеседі.
Қазақ және орыс тілі
Сценарий пациент тілі мен табиғи сөйлеуді ескереді.
Жаппай растау
Үлкен тізім контакт-орталық ауысымын кеңейтпей өңделеді.
Келмей қалуды бақылау
Кім растағаны, бас тартқаны немесе байланысқа шықпағаны көрінеді.
Адамға беру
Күрделі жағдай қызметкерге берілген ереже бойынша өтеді.
Жазба және аналитика
Әңгіме нәтижелері есептер мен сапаны бақылауға қолданылады.
БИЗНЕС НӘТИЖЕСІ
Команда қайталанатын қоңыраулардан босайды, ал дәрігерлер кестесі болжамды болады.
СТРАТЕГИЯЛЫҚ КЕЗДЕСУ
Шешімді нақты сценарийлерде көрсетеміз.
Константин Бояркин пациент жолын жеке талдайды.Жүйе жұмысының үлгілерін көрсетіп, экономикасы түсінікті алғашқы енгізу кезеңін ұсынады.
Кездесуді жоспарлау