БИЗНЕСКЕ АРНАЛҒАН CRM

Бизнеске арналған CRM: өтініш, мәміле және келесі қадам бақылауда.

Сайттан, телефониядан және мессенджерлерден келетін өтініштерді бір воронкаға жинаймыз.Әр мәміледе дереккөз, жауапты қызметкер, мерзім және келесі қадам көрінеді, ал басшы алғашқы өтініштен ұсыныс пен расталған төлемге дейінгі есепті алады.Енгізуді бір ақша әкелетін үдерістен бастаймыз — CRM жай байланыстар базасы емес, басқарылатын нәтиже береді.

30 минутта бір ақша әкелетін үдерісті, бақылау көрсеткішін және алғашқы кезең шекарасын таңдаймыз. Міндеттемесіз.
Немесе WhatsApp-қа жазу →

Нәтиженің үлгісі

Қай өтініштерге келесі қадам қажет

Жұмыс тізімінің үлгісі клиент көрсеткіштерін қолданбай өтінімдерді бақылау құрылымын көрсетеді.

ИНТЕРФЕЙС ҮЛГІСІ

  • Жаңа өтінішЖауапты қызметкер мен алғашқы байланыс мерзімін белгілеу
  • Келесі қадамы жоқ диалогТапсырма мен келесі байланыс күнін тіркеу
  • Кезеңі жаңартылмаған мәмілеАғымдағы мәртебе мен келесі әрекетті тексеру
8 жылконтакт-орталықтар мен клиенттік үдерістерді автоматтандырамыз
100+автоматтандыру жобасына қатыстық
RU / KZекі тілдегі сценарийлер

ТЕКСЕРУГЕ БОЛАТЫН ДЕРЕКТЕР

Уәде емес. Нақты деректер мен тексеру әдісі.

Клиенттердің жеке деректерін көрсетпейміз. Әр санның кезеңі, тексеру тәсілі және шектеуі бар.

CRM ЕНГІЗУ · ТӨЛЕНГЕН

Клиент amoCRM мен интеграцияларды енгізуді жеке жоба ретінде төледі.

Банк көшірмесі amoCRM мен интеграцияларды енгізу үшін 850 000 ₸ төлемді растайды. Бұл әр бизнеске бірдей нәтиже уәдесі емес, көрсетілген коммерциялық қызметтің дәлелі.

850 000 ₸төленген енгізу қызметі1 проектбанк көшірмесімен расталған
Әдістемені ашу →

CRM ҚАЙ ЖЕРДЕ АҚШАЛАЙ БАҚЫЛАУ БЕРЕДІ

Енгізудің алғашқы кезеңіне үш сценарий.

Барлығын бірден автоматтандырмаймыз.Бір үдерісті таңдап, бастапқы көрсеткішті бекітіп, шектеулі ағында контур жұмысын дәлелдейміз.

01

Өтініштер арналар арасында жоғалады

Сайт, қоңырау және хабарлама бір ағын жасайды, ал қайталама өтініш келісілген ереже бойынша бар карточкамен байланысады.

Тексереміз: әр жаңа өтініште дереккөз, жауапты және мерзім бар ма.
02

Менеджерлер келесі қадамды ұмытады

Жұмыс кезеңдерінде өзекті міндет міндетті.Мерзімі өткен және әрекетсіз мәмілелер жеке басқару тізіміне түседі.

Тексереміз: қанша ашық мәміле келесі әрекетсіз қалды.
03

Воронка ақшаға сәйкес келмейді

Біліктілік, кездесу, ұсыныс және ұтыс бөлек оқиға ретінде есептеледі.Түсім тек расталған төлемнен кейін пайда болады.

Тексереміз: landing → CRM → qualified → meeting → proposal → paid revenue жолы.

ҚАЛАЙ ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ

Артық технологиялық шу жоқ түсінікті үдеріс.

01

Үдерісті талдаймыз

Өтініш көздерін, мәміле кезеңдерін, команда рөлдерін және келесі қадам жоғалатын нүктені бекітеміз.

02

Воронканы жобалаймыз

Кіруі, жауаптысы, міндетті әрекеті және өлшенетін шығысы бар кезеңдерді ғана қалдырамыз.

03

Арналарды қосамыз

Сайтты, телефонияны және келісілген мессенджерлерді кестелер арасында қолмен көшірусіз мәміле карточкасымен байланыстырамыз.

04

Бақылауды енгіземіз

Міндеттерді, мерзімдерді, есептерді және дерек сапасы ережелерін баптаймыз; алғашқы ағын алдын ала келісілген критериймен қабылданады.

НӘТИЖЕ ҮЛГІСІ

Басшы байланыстар тізімін емес, әр мүмкіндік бойынша жұмысты көреді.

Жұмыс экраны дереккөзді, кезеңді, соманы, жауаптыны, мерзімді және келесі қадамды көрсетеді.Карточканың CRM-ге түсуі оны автоматты түрде сатылым етпейді.

  • Жаңа өтінішДереккөз, өнім, жауапты және алғашқы байланыс мерзімі
  • Білікті мүмкіндікҚажеттілік, клиент рөлі, келесі қадам және күн
  • Ұсыныс жіберілдіҰсыныс нұсқасы, сома және келісілген әрекет
  • Төлем расталдыНақты түсім мәміленің жоспарлы сомасынан бөлек есептеледі

Өнім пішімінің көрнекі көрсетілімі

Нәтиже интерфейсте қалай көрінуі мүмкін екенін қараңыз.

Үлгі CRM-дегі өтінімдерді бақылау логикасын көрсетеді.

ИНТЕРФЕЙС ҮЛГІСІ

Жоғарыдағы бөлімді таңдаңыз немесе аймақты көлденең сырғытыңыз.

AI есебі

Қай өтініштерге келесі қадам қажет

Ағымдағы жұмыс тізіміЖұмыс тізімінің үлгісі клиент көрсеткіштерін қолданбай өтінімдерді бақылау құрылымын көрсетеді.

ИНТЕРФЕЙС ҮЛГІСІ

Жаңа өтініш
Жауапты қызметкер мен алғашқы байланыс мерзімін белгілеу
Әрекет қажет
Келесі қадамы жоқ диалог
Тапсырма мен келесі байланыс күнін тіркеу
Әрекет қажет
Кезеңі жаңартылмаған мәміле
Ағымдағы мәртебе мен келесі әрекетті тексеру
Әрекет қажет
Үлгі клиент көрсеткіштерін қолданбай интерфейс логикасын көрсетеді.

МҮМКІНДІКТЕР

Бизнес не алады.

Бірыңғай ағын

Келісілген арналардағы өтініштер бір басқарылатын кезекке түседі.

Жауапты және мерзім

Әр ашық мүмкіндіктің иесі мен жақын әрекеті көрінеді.

Түсінікті воронка

Кезеңдер ережесіз атауларды емес, нақты жұмыс үдерісін көрсетеді.

Сапаны бақылау

Дубльдер, бос міндетті өрістер және міндетсіз мәмілелер көрінеді.

Интеграциялар

Сайтты, телефонияны, мессенджерлерді және қажетті бизнес жүйелерін қосамыз.

Ақшаға дейінгі есеп

Өтініш, біліктілік, кездесу, ұсыныс және расталған төлем бөлек көрінеді.

FAQ

Жиі қойылатын сұрақтар.

Бизнеске CRM қажет екенін қалай түсінуге болады?

Өтініш бірнеше арнадан келсе, менеджерлер мәмілені әртүрлі жүргізсе, келесі қадам жоғалса немесе басшы өтініштен төлемге дейінгі жолды түсіндіре алмаса, CRM қажет.

Шешім шағын бизнеске сай ма?

Иә, егер бір ақша әкелетін үдерістен және шектеулі рөлдер санынан бастаса.Лицензия мен автоматтандыру көлемі алдын ала емес, талдаудан кейін анықталады.

Қай CRM жүйесін енгізесіздер?

Boyar Group-тың расталған негізгі құзыреті — amoCRM және онымен байланысты интеграциялар.Басқа платформаны үдеріс, шектеу және иелік құны салыстырылғаннан кейін ғана ұсынамыз.

Бар базаны көшіруге бола ма?

Иә, құрылым, дубль және міндетті өрістер тексерілгеннен кейін.Алдымен тестілік үлгі көшіріліп, қабылданған, қабылданбаған және күмәнді жолдар туралы есеп жасалады.

Енгізу нәтижесі қалай өлшенеді?

Бастапқы көрсеткіш пен оқиғалар тізбегін келісеміз: өтініш, байланыс, біліктілік, кездесу, ұсыныс және расталған төлем.Өтініштің CRM-ге түсуі сатылым емес.

БИЗНЕС НӘТИЖЕСІ

Бизнес басқарылатын сату жүйесін алады: әр өтініш жауапты қызметкермен, мерзіммен, келесі қадаммен және расталған төлемге дейінгі өлшенетін нәтижемен байланысады.

СТРАТЕГИЯЛЫҚ КЕЗДЕСУ

Шешімді нақты сценарийлерде көрсетеміз.

Константин Бояркин өтініш көзінен төлемге дейінгі үдерісті жеке талдайды.CRM жұмыс үлгісін көрсетіп, экономикасы түсінікті алғашқы енгізу кезеңін ұсынады.

30 минутта бір ақша әкелетін үдерісті, бақылау көрсеткішін және алғашқы кезең шекарасын таңдаймыз. Міндеттемесіз.
Немесе WhatsApp-қа жазу →
BOYAR GROUPInstagramКонтакт-орталықтарды автоматтандыруға 8 жыл · 100+ жоба