ИНТЕГРАЦИЯ С DAMUMED

Запись пациента становится управляемым процессом, а не строкой в расписании.

Получаем актуальные данные о записи, запускаем подтверждение визита, фиксируем ответ пациента и возвращаем результат в рабочий контур клиники.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Понятный процесс — без технологического шума.

Дата, время, врач, услуга и контакт пациента поступают из медицинской системы.

Система нормализует телефон, исключает дубли и готовит корректный сценарий коммуникации.

Пациент получает сообщение или звонок и может подтвердить, перенести запись либо связаться с оператором.

Ответ, статус и следующая задача становятся видны сотруднику и руководителю.

ПРИМЕР РЕЗУЛЬТАТА

Вместо ручной сверки списков команда видит только пациентов, которым действительно требуется внимание.

СИСТЕМА ПОКАЗЫВАЕТ

Визит подтверждёнРасписание актуально, дополнительных действий не требуется

Нужен переносСоздана задача ответственному сотруднику

Нет ответаЗапущен повторный сценарий по правилам клиники

Ошибка в контактеЗапись попадает в список ручной проверки

ВОЗМОЖНОСТИ

Операторы не переносят одни и те же данные между таблицами и рабочими системами.

Изменения записи учитываются перед отправкой уведомления или звонка.

Сценарий запускается заранее и оставляет сотруднику время заполнить освободившееся окно.

Пациент получает понятное сообщение на русском или казахском языке.

Сложный вопрос или запрос на перенос не теряется и сразу получает ответственного.

Руководитель видит подтверждения, переносы, отмены, неявки и качество обработки.

РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ БИЗНЕСА

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ВСТРЕЧА

Константин Бояркин лично разберёт путь пациента.Покажет примеры работы системы и предложит первый этап внедрения с понятной экономикой.