Өтінішті қабылдайды
Жаңа диалог арнасына қарамастан бірден бірыңғай жүйеге түседі.
КЛИНИКАҒА АРНАЛҒАН AI-ЧАТ-БОТ
AI-ассистент мессенджерлер мен сайтта жұмыс істейді, клиниканың білім базасы бойынша кеңес береді, қажеттілікті нақтылайды және адам керек жағдайда қызметкерге береді.
Іс жүзінде көруҚАЛАЙ ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ
Жаңа диалог арнасына қарамастан бірден бірыңғай жүйеге түседі.
AI нақтылаушы сұрақтар қойып, қызметті немесе өтініш түрін анықтайды.
Байланыс деректерін жинап, келесі қадамды ұсынады.
Оператор қысқа қорытындыны, тарихты және жиналған деректерді алады.
НӘТИЖЕ ҮЛГІСІ
AI контексті сақтайды, ал қызметкер қажетті сәтте дайын ақпаратпен қосылады.
Жазылғым келедіБағытты, қызметті және қолайлы уақытты нақтылау
Бағасы қанша?Тек бекітілген білім базасы бойынша жауап
Қалай дайындалу керек?Қажетті қызмет бойынша нұсқаулық
Адаммен сөйлескім келедіДиалогты жауапты қызметкерге бірден беру
МҮМКІНДІКТЕР
Пациент кешкі уақытта және демалыста да реакция алады.
Жауаптар келісілген қызметтер мен ережелерге сүйенеді.
Операторға дейін сұраныс, тіл, байланыс және мақсат белгілі болады.
AI жауабы мен қызметкер әрекеті жалғастыру және аудит үшін сақталады.
Шұғыл және жанжалды жағдайлар автоматты басымдық алады.
Жауапсыз сұрақтар білім базасын толықтыру міндетіне айналады.
СТРАТЕГИЯЛЫҚ КЕЗДЕСУ
Константин Бояркин пациент жолын жеке талдайды.Жүйе жұмысының үлгілерін көрсетіп, экономикасы түсінікті алғашқы енгізу кезеңін ұсынады.
Кездесуді жоспарлау